Pytanie i odpowiedź
Wysyłasz kwiaty?
Tak, oferujemy dostawę kwiatów do domów, miejsc pracy, restauracji lub innych lokalizacji.
Jak zamówić?
Znajdujesz to, co chcesz zamówić i wybierasz „Dodaj do koszyka”. Następnie należy przenieść roszczenie własne do koszyka. Jeśli nie, możesz kliknąć ikonę koszyka w prawym górnym rogu, aby się tam przenieść. Jeśli chcesz dodać coś do swojego zamówienia, możesz przeglądać witrynę i dodawać to, co chcesz.
Po wybraniu produktów wybierasz czas dostawy, wpisujesz tekst karty/banera, jeśli chcesz go uwzględnić i klikasz „Kontynuuj”.
Następnie zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę, na której podajesz główne informacje: adres e-mail, sposób dostawy i dane odbiorcy, sposób płatności i dane płatnika, jeśli jest on inny niż odbiorca.
Po wykonaniu tej czynności kliknij „Zapłać teraz/Zakończ zamówienie”, a następnie zostaniesz przeniesiony na stronę płatności, aby dokończyć płatność.
Czy możesz wysłać gdziekolwiek?
Oto miejsca, do których możemy dostarczyć przesyłki ze względną pewnością.
Obszar Metropolitalny:
Reykjavík, Seltjarnarnes, Kópavogur, Garðabær, Hafnarfjörður, Álftanes, Mosfellsbær, Kjalarnes.
Suðurnes :
Reykjanesbær, Vogar, Grindavík, Sandgerði, Garður.
Southland (obszary miejskie):
Selfoss, Hveragerði, Þorlákshöfn, Eyrarbakki, Stokkseyri, Hella, Hvolsvöllur.
Jaki jest koszt wysyłki?
Koszty wysyłki zależą od kodów pocztowych i kształtują się następująco:
Strefa 1: 101, 102, 103, 104, 105, 107, 108, 170: 2300 ISK.
Strefa 2: 109, 110, 111, 200, 201: 2500 ISK.
Strefa 3: 112, 113, 203, 210, 161: 2700 ISK.
Strefa 4: 220, 221, 225, 270, 271: 2900 ISK.
Strefa 5: 116, 190, 230, 232, 233, 235, 240, 245, 250, 260, 262, 800, 801, 803, 810, 815, 816, 820, 825: 5500 ISK.
Obszar 6: Inne kody pocztowe na obszarach wiejskich: 7000 ISK.
Kiedy wysyłasz?
Oferujemy dostawę kwiatów w każdy dzień tygodnia, przez większość dni w roku.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z odbiorcami w celu potwierdzenia terminu i miejsca. Jeśli życzymy sobie, aby przesyłka była niespodzianką i abyśmy nie kontaktowali się z odbiorcami, nadawca musi upewnić się, że ktoś będzie na miejscu, aby odebrać przesyłkę lub wyrazić zgodę na pozostawienie przesyłki.
Dostawy na terenie Regionu Stołecznego podzielone są na trzy dni robocze w godzinach 10:00-13:00, 13:00-16:00 (13:00-15:00 w piątki) oraz 17:00-20:00. W soboty i niedziele dostawy realizowane są w godzinach 11:00-15:00 oraz 16:00-19:00. Podane godziny są orientacyjne i dołożymy wszelkich starań, aby wysłać przesyłkę w wybranym terminie. Jeżeli odbiorca jest inny niż nadawca i wybrany termin mu nie odpowiada, oczywiście znajdziemy inny termin. Podobnie, jeśli te okresy nie odpowiadają lub potrzebny jest bardziej precyzyjny termin, prosimy o kontakt, a my postaramy się spełnić Twoje życzenia.
Dostawy do Suðurnes i Suðurland (obszary miejskie) można zazwyczaj realizować dwa razy dziennie w dni powszednie.
Jak działa wysyłanie kwiatów na pogrzeb kościelny?
Sposób składania zamówienia jest taki sam jak w przypadku innych dostaw kwiatów.
Wybierasz kwiaty/dekoracje, które chcesz wysłać i umieszczasz je w koszyku.
W koszyku wybierasz dzień, w którym odbędzie się pogrzeb oraz dogodny dla Ciebie termin , uwzględniając przy tym fakt, że kwiaty dotrą na około 2 godziny przed rozpoczęciem pogrzebu.
W danych odbiorcy w polu „imię i nazwisko” wpisujesz imię i nazwisko zmarłego. W ``adres'' podajesz nazwę kościoła, a następnie pamiętaj o wpisaniu prawidłowego kodu pocztowego kościoła, aby koszty wysyłki zostały poprawnie wyliczone.
W kościołach zwykle znajdują się stojaki na dekoracje pogrzebowe, a za ustawienie dekoracji odpowiadają pracownicy zakładów pogrzebowych/strażnicy kościołów.
Czy można wysłać kwiaty do Landspítal?
Zasady w tym zakresie zaostrzyły się i obecnie przynoszenie kwiatów do Landspítalan Fossvogi jest całkowicie zabronione.
Kwiaty można nadal przynosić do niektórych oddziałów Landspítal w Hringbraut.
Jeśli masz wątpliwości, dobrze byłoby skontaktować się z odpowiednim działem i sprawdzić, jakie zasady obowiązują.
Czy kontaktujesz się z odbiorcą, czy mogę otrzymać przesyłkę jako niespodziankę?
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z odbiorcami w celu potwierdzenia terminu i miejsca. Jeśli życzymy sobie, aby przesyłka była niespodzianką i abyśmy nie kontaktowali się z odbiorcami, nadawca musi upewnić się, że ktoś będzie na miejscu, aby odebrać przesyłkę lub wyrazić zgodę na pozostawienie przesyłki.
Co muszę zamówić z wyprzedzeniem?
Dostawę można zamówić co najmniej 30 minut przed podanymi godzinami dostawy.
Możesz wybrać odbiór co najmniej godzinę przed podanym czasem dostawy w dni powszednie i co najmniej 2 godziny przed czasem dostawy w weekendy.
Dekoracje pogrzebowe i kompozycje kwiatowe w doniczce należy zamówić z dwudniowym wyprzedzeniem, 48 godzin przed dostawą.
Aby zapewnić najlepszą jakość zaproszeń ślubnych, prosimy o zamawianie ich z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem.
Jeżeli zamówienie ma zostać wysłane poza teren stolicy, prosimy o wydłużenie terminu do 3 dni w zależności od kierunku wysyłki.
Czy istnieje minimalna kwota, za którą muszę zamówić?
Jeśli chcesz, abyśmy wysłali zamówienie na terenie stolicy, wymagamy, aby zamówienie było zrealizowane na kwotę minimum 1950 ISK.
Jeśli chcesz wysłać przesyłkę poza obszar stolicy, minimalna kwota wynosi 4500 ISK.
Jak płacić w sklepie internetowym?
W sklepie internetowym dostępne są cztery możliwości płatności:
1. Płatność kartą debetową lub kredytową. Akceptujemy karty płatnicze VISA i Mastercard. Aby skorzystać z tej opcji, wybierz „SaltPay”.
2. Przelew na konto bankowe. W przypadku wyboru przelewu prosimy o dokonanie płatności zgodnie z poniższymi informacjami oraz przesłanie potwierdzenia/powiadomienia o dokonaniu płatności na adres e-mail blom@blom.is
Numer ubezpieczenia społecznego: 630216-1090
Bank: 0133-26-011492
Dla wpłat z rachunków bankowych zagranicznych:
SWIFT (BIC): NBIIISRE
IBAN: IS58 0133 2601 1492 6302 1610 90
3. Płatność za pomocą Aur.
4. Płatność przez Paypal. PayPal nie akceptuje koron islandzkich, dlatego jest dostępny tylko w walutach obcych. Jeśli wybrano PayPal, wyślemy prośbę o płatność w dolarach amerykańskich na adres e-mail podany pod zamówieniem.
Czy mogę zapłacić telefonem?
Obecnie powinna być taka możliwość, ale tylko i wyłącznie kartą kredytową.
Er hægt að senda á marga viðtakendur í einni pöntun?
Ef að allir viðtakendur eru á sama heimilisfangi þá já. Það er hægt að setja eins marga vendi / blóm í körfuna og þarf og ef óskað er eftir korti á hvern vönd er hægt að skrifa alla textana í kortareitinn á körfusvæðinu og taka fram hvaða kort á að fara á hvern vönd.
Ef að viðtakendur eru á sitthvoru heimilisfanginu þarf að gera sér pöntun fyrir hvern viðtakanda.
Hvernig er opnunartími almennt og á hátíðisdögum?
Almennur opnunartími er 10-18 virka daga og 11-17 um helgar.
Varðandi hátíðisdaga getur það verið breytilegt en ef breyting er á hefðbundnum opnunartíma er það yfirleitt birt í tilkynningarborðanum efst á síðunni. Engu að síður er hér almennt hvað má búast við á hátíðisdögum:
Lokað: Jóladag, annan í jólum, nýársdag, föstudaginn langa, sunnudag í verslunarmannahelginni og frídag verslunarmanna.
Opið 10-20: Þorláksmessa.
Opið 9-15: Aðfangadagur og gamlársdagur.
Opið 9-19: Valentínusardagur, Konudagur og Mæðradagur.
Opið 11-17: Flestir aðrir hátíðisdagar.
Af hverju eru svona margir vendir/blóm uppseldir?
Við notum sérstakt birgðakerfi til að halda utan um hvaða blóm við eigum til hverju sinni. Ef að eitthvað ákveðið blóm er uppselt í kerfinu verða allir vendir sem innihalda það blóm sjálfkrafa uppseldir. Við höfum þetta svona til að reyna að tryggja að lokaútkoman verði sem líkust fyrirmyndinni. Það er til svo mikið af fallegum mismunandi blómum í heiminum að við náum ómögulega að eiga allar gerðir til öllum stundum, þess vegna er oft mikið uppselt á síðunni. Við erum þó alltaf að reyna að einfalda og bæta úrvalið um leið svo að hægt sé að kaupa sem flesta vendi hverju sinni. Ef þú vilt bara sjá þá vendi sem eru til er hægt að smella á ''SÍA'' og haka við ''Til á lager'' og þá birtast bara þeir vendir sem við eigum blómin til í.